FRAIS DE PORTS OFFERTS À PARTIR DE 50€ 

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Conditions générales de vente

Le présent site Internet www.getrended.com est sous le régime de la micro-entreprise. Le siège social se situe au 86 rue quincampoix, 75003 Paris, et la société est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris en France.

 

Immatriculation au RCS (Siren) : 819 664 996

Code NAF : 4771Z

Référence INSEE : C75016338970

Identifiant de l'établissement (Siret) : 819 664 996 00017

 

Téléphones :

+33 1 44 49 95 47

+33 6 95 02 39 24 (prix d’un appel local) 

Du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Le week-end de 12h à 18h.

 

Mail : 

contact@getrended.com

getrended@gmail.com

 

Courrier :

Société Get Trended

86 rue quincampoix, 75003 Paris.

 

01 - Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société Get Trended et toute personne physique non commerçante ("Vous") souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet.

Les présentes Conditions Générales régissent exclusivement votre relation avec le site www.getrended.com

Celle-ci se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne.

 

02 - Produits

Les produits régis par les présentes Conditions Générales sont ceux qui figurent sur le Site Internet et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par Get trended ( SHOP ). Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles, fixés par les fournisseurs.

Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.

 

03 - Les prix

Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises.

Ils tiennent compte de la TVA, de toute taxe et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

Les prix des Produits s'entendent avec les frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur) qui sont à la charge du client.

Nous livrons presque dans le monde entier. 

En France métropolitaire et d'Outre Mer.

En Europe: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège.

En Afrique du nord: Algérie, Tunisie, Maroc, Egypte, Libye, Mali, Mauritanie, Niger, Sahara.

Dans tous les Etats des Etats-Unis.

 

Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits présents sur le Site Internet.

Toutefois, un prix ne pourra pas être modifié une fois votre commande validée.

Il se peut que vous ayez des frais de douane pour les livraisons aux Etats Unis.

 

04 - La commande

 

4.1 Identification préalable

Pour passer une commande, Vous devez vous identifier avec votre adresse email et votre mot de passe. Pour toute première commande, Vous devrez créer un compte sur le site. Si vous êtes inscrit à la newsletter, vous aurez accès à un code promotion de -10%, valable une seule fois.

 

4.2 Enregistrement et validation de la commande

Vous avez la possibilité de passer votre commande à partir de la boutique en ligne.

Une fois votre panier validé, vous devrez choisir l'adresse et le mode de livraison, et valider votre mode de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente avec la société Get trended.

Vous avez également la possibilité de passer une commande directement, dès lors que votre carte de paiement a été préenregistrée et l'adresse et mode de livraison présélectionnés. Cette unique étape formalise le contrat de vente avec notre société.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente.

Get trended accusera réception de votre commande dès sa validation en vous envoyant un email dans lequel vous trouverez notamment un lien vers les présentes Conditions Générales.

Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, Get trended se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu'à la résolution du problème, et prendra contact avec vous.

En cas d'indisponibilité d'un Produit commandé, vous en serez informé par email. L'annulation de la commande de ce Produit et son éventuel remboursement (seuls les Produits disponibles au moment de la commande peuvent faire l'objet d'un prélèvement, par opposition aux produits différés), seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

Vous serez informé par mail du suivis de votre commande; pour toute question relative à celui-ci, vous pouvez consulter votre compte sur le Site Internet, nous envoyer un mail à "contact@getrended.com", nous envoyer un message dans "Contactez-nous" ou appeler le 01 44 59 84 52.

 

 

05 - Les modalités de paiement

 

Vous pouvez régler votre commande uniquement en ligne:

 

via notre plate-forme de paiement sécurisée (Payplug) par : Visa, Mastercard.

via paypal (sans nécessité de disposer d'un compte paypal) par : Carte Aurore, Mastercard, 4 étoiles, Discover, American express, Visa, Privilège, Carte bancaire, Maestro.

 

Votre compte sera débité lors du paiement de la commande et vous recevrez une confirmation par mail, ainsi que les liens d'accès à votre facture et au suivi de la commande. Vous recevrez également votre facture avec votre colis.

 

En cas de Produits épuisés ou indisponibles, le montant de ces Produits ne sera pas débité, ou s’il l’est, vous serez remboursé.

Sauf dans le cas où vous faites la demande de conserver votre paiement en attendant les délais nécessaires au réapprovisionnement de l’article en question. Ou dans le cas où vous souhaitez que l'on effectue un échange. Dans ce cas nous communiqueront. 

 

06 - La livraison

6.1. Livraison en France continentale, Corse et Monaco

 

Les délais de services indiqués ci-après ne sont pas garantis pendant certaines périodes de fortes activités, telles les périodes de jours fériés ou les périodes de soldes, et pour les cadeaux gratuits demandés sans commande préalable, qui ne peuvent bénéficier de ces délais de services.

 

Nous donnons priorité aux petits prix et à l’absence de frais supplémentaires pour le client (vous), mais les délais de livraison en sont les témoins ; comptez entre 2 semaines et 5 maximum (cela est rare) pour la réception de vos articles. Nous estimons la durée moyenne à entre 20 et 30 jours.

 

C’est pourquoi nous vous invitons à passer vos commandes le plus tôt possible en fonction de vos besoins précis, et nous faisons le maximum pour réceptionner la marchandise de nos fournisseurs et respecter ces délais.

Si les délais ne sont pas respectés, vous en serez informé, vous serez remboursé et vous bénéficierez d’un code de réduction de 20% sur votre prochaine commande, à titre commercial.

Il pourra arriver que nous ayons certains produits en stock et dans ce cas il sera précisé sur la page de l’article que les délais de livraison seront de 3 à 4 jours ouvrés, par le biais de COLISSIMO.

 

Nous ne livrons (pour l'instant) pas en relais mais seulement à l’adresse de livraison que vous nous renseignerez sur votre compte client.

 

Les frais de livraison ne varient pas en fonction du poids et de la taille du colis mais en fonction du montant total de votre commande, et seront offerts aux clients pour les commandes de plus de 150 euros.

 

  

07 - Droit de rétractation et échange

7.1. Droit de rétractation et modalités de retour

 

Vous disposez d'un droit de rétraction de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de réception de l'ensemble de votre commande (délai de rétractation légal). 

Pendant ces délais, vous pourrez retourner les Produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. Mais il est préférable que vous remplissiez sur la fiche de retour le motif de retour, à titre indicatif, cela nous est utile.

Tous les Produits ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation. Les produits soldés ou participant à une opération commerciale temporaire ne peuvent être retournés.

Les Produits retournés doivent être intacts et complets et ne doivent pas avoir été portés.

Vous ne pouvez pas nous retourner plus de 10 produits. Afin d'éviter les abus.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation joins à votre colis et nous le retourner avec le produit. Ou effectuer toute déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant votre intention de nous retourner le Produit. Notre société accusera réception de votre rétractation, par email.

Si vous avez égaré la fiche de retour, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous la renvoyions !

 

Vous pourrez ensuite nous retourner le(s) produit(s) au plus tard dans les quinze (15) jours suivant votre rétractation, par le moyen de votre choix à l'adresse suivante :

Get Trended, 86 rue quincampoix, 75003 PARIS.

Les frais de retour via La Poste sont à votre charge (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur de notre part lors de l'envoi du Produit).

 

7.2. Remboursement

La société Get Trended s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées (à l'exception de vos frais de retour) à la réception de votre colis dans ses entrepôts à l’adresse mentionnée précédemment.

Get Trended vous remboursera les Produits retournés - sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées - ainsi que vos frais de livraison réglés lors de la commande, mais ce seulement si vous retournez la totalité de votre commande. Si vous ne retournez que certains produits, la société vous remboursera le montant de ces produits.

 

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée.

 

Ainsi, par exemple, si la commande de Produits a été réglée par :

- carte Bleue, et que votre Carte Bleue est encore valide, le remboursement sera effectué sur le compte attaché à cette Carte Bleue.

En cas d'échec ou d'impossibilité des remboursements précédents, le remboursement sera effectué par lettre chèque recommandée envoyée à l'adresse de facturation. 

 

 

7.3. Echange

Vous avez également, dans le délai de trente (15) jours, la possibilité de demander un échange. Vous pourrez nous retourner le produit par La Poste et nous faire la demande d'un autre produit.

Tout comme les remboursements, vous ne pouvez pas demander l'échange de plus de 10 produits, afin d'éviter les abus. Vous ne pouvez demander l'échange d'un produit soldé contre un non-soldé. Par contre, vous pouvez échanger un produit soldé contre une autre taille du même produit.

Pour rappel, les frais de port retour par La Poste sont à votre charge.

 

 

08 - Garanties

 

8.1. Garanties Légales

Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-1 et suivant du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil), vous permettant de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes à l’usage attendu de la chose. 

Vous êtes informé que la société Get trended, dont le siège social est au 86 rue quincampoix, 75003 PARIS est le garant de la conformité des Produits au contrat dans le cadre de ces deux garanties légales.

 

Conformément à la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation qui modifie, à partir du 17 mars 2016, le délai de présomption d'existence du défaut de conformité lors de la livraison (qui passera de 6 mois à 24 mois, sauf pour les biens vendus d'occasion).

Dans ce cas, vous pourrez choisir entre le remboursement ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L 211-9 du Code de la consommation.

 

Vous êtes dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les six mois suivant la délivrance du Produit. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

Il est rappelé que la garantie légale de conformité s’applique indépendamment de l’éventuelle garantie commerciale qui pourrait vous être consentie par le fabricant ou Get trended.

Par ailleurs, Vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, Vous pourrez choisir entre la résolution de la vente ou un réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

- Article L211-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

- Article L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1) Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2) Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

- Article L211-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

- Article L211-16 du Code de la Consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

- Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

- Article 1648 al 1er du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

8.2. Garanties Commerciales

8.2.1 Certains Produits bénéficient par ailleurs d'une garantie commerciale gratuite accordée par La Redoute dite  Garantie La Redoute,  en sus de la garantie légale, qui fera l’objet d'un contrat écrit qui vous sera remis. Ce contrat précisera le contenu, les modalités de mise en œuvre, la durée et l’étendue territoriale de la garantie commerciale accordée.

 

Il est rappelé que la garantie commerciale ne vous prive pas des dispositions relatives à la garantie des vices cachés ou la garantie légale de conformité, telles que rappelées à l’article 8.1 des présentes Conditions Générales.

8.2.2 Certains Produits peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale dite « Garantie Fabricant » à laquelle Get trended n’est pas partie. Get trended ne saurait donc être tenue pour responsable en cas de refus du fabricant d’appliquer sa garantie.

 

 

09 - Environnement

 

Pour toute question relative à la norme Européenne REACH, l'Utilisateur peut contracter Get trended :

- par courrier : Morgane Guillon, 86 rue quincampoix 75003 Paris.

- par mail : contact@getrended.com

- par le biais de la rubrique "Contactez- nous" sur www.getrended.com

 

 

10 - Preuves

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande conformément à l'article 1316-1 du Code Civil et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des Produits figurant sur le bon de commande.

 

Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site Internet. Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, Vous êtes invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le Service Client en appelant le 01 44 59 84 52.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Getrended dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties (Vous et notre société).

L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du Code Civil.

 

 

11 - Responsabilités

Getrended a pour toutes les étapes de prise de commande ainsi que pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat une obligation de résultat.

Ainsi Getrended s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le Site Internet. En revanche, la responsabilité de notre société ne pourra être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat soit à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

De même, la responsabilité de Getrended ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

 

 

12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site Internet, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins, photos et modèles figurant sur le Site Internet sont la propriété exclusive de Getrended. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d'utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit d'auteur. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

Ainsi, aucun des documents provenant du Site Internet ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d'aucune manière que ce soit.

Cependant, il est possible de télécharger une copie des documents sur un ordinateur pour votre utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales, à condition que de ne modifier pas les informations contenues et de conserver intacts tous les copyrights et autres mentions de propriété. La modification de ces documents ou leur utilisation dans un autre but constitue une infraction au droit de propriété intellectuelle de la société.

 

Si vous disposez d'un site Internet à titre personnel et vous désirez placer, pour un usage personnel, sur votre site un lien simple renvoyant directement à page d'accueil de notre Site Internet, Vous devez obligatoirement en demander l'autorisation à la société Getrended. Il ne s'agira pas en aucun cas d'une convention implicite d'affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site Internet et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit, sauf si autorisation de Getrended. Dans le cas contraire, tout lien, devra être retiré sur simple demande de Getrended.

 

 

13 - Informations nominatives

Lors de votre commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique. Vous êtes invité à vous reporter à l'onglet "Votre compte" du Site Internet pour obtenir toutes les informations relatives à ce point.

 

 

14 - Loi applicable et compétences juridictionelle

Les Conditions Générales sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

Le Site Internet est conforme à la législation française, et en aucun cas, GET TRENDED ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que Vous accédez au site internet dans un autre pays.